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學信咨詢公司：投訴處理與心理疏導培訓

日期：2019-12-11 16:01 閱讀次數:

學信咨詢公司投訴處理與心理疏導培訓
      交廣老師就客戶客戶投訴的心理分析、投訴的處理原則與技巧、情緒管理與心理疏導等內容展開講授，以鮮活的案例剖析客戶投訴處理的要領，使學員正確面對客戶投訴，掌握客戶投訴的心理動機分析與應對客戶投訴的各類技巧，提高投訴處理的針對性。

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