客戶是國內一流的多元化控股企業集團和國務院國資委直管的國有重點骨干企業,其核心業務包括消費品(含零售、啤酒、食品、飲料)、電力、地產、水泥、燃氣、醫藥、金融等。客戶的多元化業務具有良好的產業基礎和市場競爭優勢,其中零售、啤酒、電力、地產、燃氣、醫藥已建立行業領先地位。
作為多元化產業集團,客戶處于“強利潤中心”、“弱協同平臺”的發展階段。做強各級協同平臺,完善組織職能是提升集團協同管控能力的基礎保障。為了打造客戶核心競爭力以保持業務的持續高速發展,集團領導提出了協同作為客戶長遠發展強大動力的指導方向,促進了區域與業務的協同推進。作為集團協同戰略的重要載體,客戶江蘇大區自2012年以來積極和全面地開展區域內協同管理工作。交廣國際管理咨詢團隊作為客戶協同管理項目的外部顧問機構,與集團協同項目小組一起,制定客戶江蘇大區的協同管理規劃方案。為了幫助客戶構建科學的協同管理平臺和保障機制,交廣國際管理咨詢團隊首先通過與外部四家對標企業的高管訪談以及相關資料研究,為客戶江蘇協同管理提供最佳實踐參考。為充分了解客戶內部協同管理現狀并發現核心管理問題,睿信咨詢與集團協同辦公,以及大區各業務單元負責人進行了深入的訪談調研。結合外部標桿研究和客戶協同管理現狀分析,睿信咨詢規劃設計了業內領先的協同管理方案,包括協同組織基礎建設、協同保障機制,重點協同運作模式以及協同工作實施計劃。
經過一年都的時間,交廣國際管理咨詢團隊為客戶江蘇大區(國內試點大區)制定了可實施落地的協同管理方案,有效地促進了集團業務及管理協同的發展。幫助客戶江蘇大區梳理了協同成果并量化了由協同效應帶來的有效經營收益。通過本次項目,形成了與客戶的持續合作伙伴關系,為后續與客戶多個業務板塊的深入合作奠定了基礎。