阿米巴經營的道和術（經理人網：譚小芳的專訪）

日期：2015-07-10 18:46 閱讀次數:

前言：

日本有句話叫“中小企業像膿包，變大就破。”就是說企業變大、情況復雜后，經營者管不過來，捉襟見肘，企業就可能亂套。稻盛創建京瓷后，從新產品開發到生產、銷售，各個環節都由他一人負責。當企業發展到200人左右時，他就感到力不從心。苦惱之余來了靈感，他想到了西游記里的孫悟空。孫悟空在遭受敵軍重兵圍困時，只要拔毛一吹，就可以變出自己的“分身”-許多小孫悟空。那么，企業經營者能否培育與自己理念一致的“分身”-許多小經營者呢？這就是“阿米巴經營”的起源。

阿米巴經營模式是日本經營之圣稻盛和夫獨創的經營模式，稻盛和夫創建了兩家世界500強企業——京瓷和第二電電（KDDI），正是阿米巴經營模式讓這兩家企業茁壯成長，長盛不衰，京瓷更是創造了神話一般的業績——50余年從不虧損，越是經濟危機越是大發展；稻盛和夫目前任破產重組的前世界500強日本航空公司（JAL）的總裁，他正嘗試把阿米巴經營模式導入日航。

1963年，稻盛和夫和青山正道(當時京瓷本部工廠以及滋賀工廠的廠長)聯合推出了“單位時間核算制度”方案。1965年，京瓷公司在正式導入“阿米巴經營”時，“單位時間核算制度”作為衡量經營狀況的重要指標納人了阿米巴經營體系。所謂“單位時間核算制度”是指能體現單位時間里所產出的附加價值的會計體系（需要解釋的是，此處的附加值并非我們通常意義上的同樣的價格提供更多的服務，而是特指稻盛和夫說的“以更少的資源做出市場上價值更高的東西”）。

著名企業管理培訓專家譚小芳老師認為，“阿米巴經營”能夠提高員工參與經營的積極性，增強員工的動力，而這些正是京瓷集團之優勢的根源。另外，“阿米巴經營”的小集體是一種使效率得到徹底檢驗的系統。同時，由于責任明確，能夠確保各個細節的透明度。

阿米巴經營模式是將領導力培養、現場管理和企業文化這三大企業管理的難題集中在一起，予以解決的偉大經營模式。雖然將三大難題熔為一爐，但難能可貴的是，阿米巴經營模式卻是特別特別的簡單，只要對經營企業有所熱情的人，就足以很好地理解和領悟。所謂，大道至簡吧！

阿米巴經營并不是單純的利潤管理手段，而是實現全員參與的經營方式。當然光靠單位時間核算衡量現場業績是無法實現參與式經營的。參與式經營的實現需要一定的條件，我們關注的主要有以下五點。在序章里，筆者提到過阿米巴經營是一種賦權式經營模式，之所以這樣說，就是因為具備這些條件才實現了有效的賦權。譚小芳老師總結出以下阿米巴經營的條件：

第一個條件是企業內部的信任關系。

作為經營者，要相信員工的能力，有企業發展需要依靠員工智慧的姿態。同樣作為員工，必須抱有自己的努力和智慧關系到企業、客戶甚至自己的長期利益的信念，只有這樣才能實現全員參與式的經營。無論是經營者還是員工，必須把經營建立在互相信任的基礎之上，這也是實現阿米巴經營的最基本的條件。如果缺乏這一條件，就無法把一些重要的經營信息公布給員工。在一種總擔心企業信息遭到泄露的疑神疑鬼的狀態下，是無法實現全員參與式經營的。員工不是單純用來利用的工具，而是經營共同體中的一員，領導人必須要有這樣的姿態。正是基于這一點，京瓷的阿米巴經營并沒有把阿米巴的業績和員工的金錢報酬掛鉤。

第二個條件是數據的嚴謹。

如果做不到這一點，阿米巴經營就無法真正發揮作用。保證數據嚴謹的關鍵是經營者嚴肅認真的態度。經營者只有踏踏實實認認真真進行經營，才能實現阿米巴經營。各阿米巴對待數字必須要有嚴謹、追究到底的精神。有了這種嚴謹和追究，才能發揮員工智慧，實現阿米巴經營。當然如果只對員工提這樣的要求，那阿米巴經營是長久不了的。全員參與式經營，并不是把經營扔給現場不管。阿米巴經營對經營者來說是一種非常“辛苦”的制度，不適合想借此偷懶的經營者。

第三個條件是及時把數字反饋給現場。

阿米巴經營是一種讓現場員工根據數字作出判斷、采取措施的制度。因此，必須及時把數字反饋給現場。如果等到一切無法挽回的時候，再把數字反饋給現場并追究現場的責任，會嚴重打擊現場的積極性。因此，必須建立一種能夠及時把數字反饋給現場的體制。

第四個條件是時常檢查阿米巴的編成是否符合工作特性（尤其是工作流程）。

現代企業經營越來越重視靈活性和速度。如果阿米巴的分割和工作特性不符，就有可能在某些環節出現差錯或無法靈活處理發生的問題。因此如果發現有比現在更利于發揮阿米巴潛力的編成辦法，要毫不遲疑地進行分裂或合并。而且這項工作要由熟知現場的阿米巴領導人來做。為了保證阿米巴經營的正常運行，必須如此反復檢測阿米巴狀態，根據需要靈活改變阿米巴的編成。

第五個條件是員工教育。

現場員工如果缺乏一定的知識，就無法根據經營數字發現問題并找到合理的解決方式。這就需要基于實際案例加強現場教育，高層管理人員或經營者要有和阿米巴成員一起解決問題的姿態。尤其在引進的初級階段，這種教育必不可缺。把經營扔給現場撒手不管，是無法實現真正的全員參與式經營的。同時，各阿米巴之間應該學會分享解決問題的智慧。

譚老師認為，阿米巴經營既提高了員工的成本意識和經營頭腦，又提高了員工的職業倫理和個人素質。京瓷成功地把阿米巴架構上的、以聯結決算為基礎的縱向管理網和間接部門間橫向管理網結合起來，得以從兩方面對經營業績進行全局把握。

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