成功經理人的17項能力

日期：2015-07-25 17:05 閱讀次數:

一個成功的經理人，首先必須戰勝自己，而戰勝自己的關鍵就是修煉自身內功！那么我們究竟應該修煉哪些方面的能力呢？譚小芳提出卓越經理人首要修煉的“十二力”：

1、知識力

我們要不斷完善自己的知識體系，例如，經理人除了要掌握基本的策劃、營銷的知識和技能，通曉管理、品牌、廣告、公關、傳播、人力資源、財務等方面的基礎知識，還要具有歷史、政治、心理學、經濟學、社會學等廣博的知識，以適應實際工作中對知識體系的要求。

要做一個成功的經理人，我們必須硬起頭皮來學習和研究自己所不熟悉的許多東西，雖然剛開始的時候會覺得費勁又吃力。我們的經理人除了對本行業、本專業的理論知識要有透徹研究，還必須閱歷豐富，涉獵廣泛，千萬不能變成"跛腳鴨"。

2、領悟力

知識只能告訴你事情是什么？思考卻告訴你事情該怎么做！所以說，一個經理人在市場競爭中當動不動，當說不說，不該動而動，不該說而說，都是缺少悟性的表現！譚小芳老師認為，沒有市場感覺的經理人往小了說，是對不起老板的薪水；往大了說，是貽誤戰機。

3、傾聽力

金牌經理人果真是靠"鐵齒銅牙兩片嘴"嗎？推銷天王喬吉拉德曾說:成功推銷秘笈：80％的使用耳朵，20％的使用嘴巴。20%的嘴巴才是用來提問與陳述的！大家記住：傾聽才能了解，了解才能交流，交流才能交心，交心才能交易。

許多銷售人員連客戶的需求、客戶的問題是什么都不清楚，談何銷售呢？企業培訓講師譚小芳（預定譚老師《卓越經理人培訓》課程，請聯系13733187876）在很多企業的調研、訪談、培訓的過程中，發現我們的營銷高手——都是了解了客戶的需求、了解客戶的問題以后，才通過自己的口才，對客戶進行説服的！

4、洞察力

一個成功的經理人，一定是既有真知又有灼見的人。要有獨到的眼光，以獨特的觀察角度，獨特的觀察方法，才能發現事物的獨特屬性。再以高超的分析、綜合、提煉能力，從中得出灼見。譚小芳老師認為，以灼見為主線，而策劃設計出智光閃亮的旅游開發思路、概念、主題、項目、產品及經營模式。可以說，沒有真知灼見，不可能做一名成功的經理人。

5、激勵力

激勵專家則是管理者的另一個名字。人是活在掌聲中的，每個人都希望獲得別人的贊美。因此，理想的管理者不僅能掌握團隊成員的需求與期望，且能認清最能激勵部屬之方法并加以有效應用。

6、地頭力

"地頭力"是個在日本商界很流行的詞匯。特指不靠記憶或經驗得來的知識，是一種現場瞬間反應的能力，一種從零開始的思維突破能力，一種對現地、現場、現物、現時找到解決辦法的能力。近年日本企業越發重視地頭力，原因也在于企業認為當面臨從來沒遇過的新挑戰時，如果一個人能夠快速反應，清楚說出自己的邏輯和假設，言之成理，并具說服力和溝通力，就是企業最需要的人才。

譚小芳在此提醒我們經理人，是不是在工作過程中一直有一個習慣性套路？是不是忽視了客戶的真正需求？我們可以看到，中國企業的頭號問題，不是資金，不是戰略，不是模式，不是體制，而是忽視了客戶的心智。我希望各位經理人--早日找到屬于自己的"地頭力"，來贏得企業二次騰飛！

7、培訓力

業界目前最被經理人忽視的一個"力"--就是培訓力！在這個世界，你影響不了別人，就會被別人影響！思想這個陣地，你不占領，別人就會占領。沒有影響力就沒有征服力，就沒有征服領導力，就沒有執行力！培訓力來自你的：生命取向要高，生命體驗要深。

我們的經理人不要做諸葛亮！要知道--托不了缽，就布不了道。但同時要曉得：沒有道行，沒有讓別人折服的地方，就無法影響別人。

8、執行力

營銷界太多的理論，太多的高人，但中國的營銷更多的需要的是務實，是切切實實的實踐。面對浮躁的行業環境，我們的經理人必須切切實實的去做，切切實實的去從實踐中提煉。隨著競爭愈加激烈，優秀人才之爭勢必成為各企業生存的關鍵所在，如何建立具有戰斗力的營銷鐵軍更是很多旅游景區夙興夜寐的難題之一。所以，執行力對于經理人來說，非常之必要。

本文來自：http://news.cnal.com/management/01/2009/10-12/1255313546145741.shtml