無法塑造良好的企業公眾形象和個人形象，無法贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出；不能掌握各類商務活動和職場生活的必備禮節，不能掌握現代商務場合中通用的禮儀規范，以恰當的方式表達對別人的尊重。提升人際關系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，為個人的發展和企業的發展奠定良好的人際關系基礎。
商務禮儀與職業形象塑造課程，旨在使學員掌握各類商務活動和職場生活的必備禮節，增強自信，從容應對各種社交場合，推動事業成功，掌握現代商務場合中通用的禮儀規范，以恰當的方式表達對別人的尊重，避免無意中冒犯他人，提升人際關系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍。