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針對企業主的私行服務于溝通技巧

針對企業主的私行服務于溝通技巧

課程專家 | 為你而制 一企一案 | 即刻預約

客戶價值:1.了解到企業主客戶的群體特征;
2.把握企業主私行服務的需求導向;
3.學習為企業主提供服務的方法;
4.按業務階段溝通的方法;
5.客戶經理的能力養成。
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1.了解到企業主客戶的群體特征;
2.把握企業主私行服務的需求導向;
3.學習為企業主提供服務的方法;
4.按業務階段溝通的方法;
5.客戶經理的能力養成。

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客戶困惑 在線咨詢

企業主作為重要的高端客戶資源,比照其他類型的高端客戶,有其獨特的財富管理需求和高端服務需求。由于企業主客戶帶有的多元復合資源,可以深度挖覺得業務潛力很大,各行都在想方設法爭奪此類客戶。

課程大綱 在線咨詢
第一講:企業主群像

1.對企業主分類的幾個緯度
2.按規模分類的企業主特點:大型企業 中型企業 小型企業
3.發展階段分類的企業主特點:高速發展、穩定發展、衰退期。
4.企業主的共性配置特點和服務特點
5.企業主有哪些日常關注點

第二講:大客戶開發,客戶關系是基礎要素

1.讀懂中國文化中的情理法則
2.儒家文化:禮儀倫常
3.客戶關系類別:工具類、混合類、親情類
4.分析和構造你的客戶關系

第三講:陌生企業主客戶開發營銷方法——進入策略

1.區域客戶信息整理分析
2.企業主的主要活動渠道有哪些
3.渠道占領法:渠道資源梳理、渠道聯盟方法

第四講:已開戶,但尚未達到私行客戶營銷方法——近身策略

1.通過活動產生拉力、通過微信產生影響力
2.高端活動的吸引
3.優質產品的吸引
4.日常微信溝通要點

第五講:不太穩定的私行客戶——緊密策略

1.企業主私行服務的核心特征:對沖 圈子 身份
2.按規模分類的私行服務需求
3.按發展狀態分類的私行服務需求

第六講:穩定的私行客戶——浸潤策略

1.所有方案指向客戶個性需求
2.客戶信息記錄工具

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履歷

13載229人團隊9600余客戶

口碑

500強超過300家簽約合作

掌門

知名專家譚小芳坐診號脈

著作

百余本交廣書系暢銷書榜

思維

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行業

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聲音

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三維

矩陣式、一體化、一站式

公益

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